Политика обработки персональных данных
Редакция от [дата]. Действует для сайта alpatych.ru и демо-ботов Алпатыча в MAX и Telegram.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — индивидуальный предприниматель [Фамилия Имя Отчество], ОГРНИП [000000000000000], ИНН [000000000000]. Адрес для писем: [адрес]. Электронная почта для обращений: [email].
2. Какие данные мы получаем и зачем
Когда вы открываете сайт
IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения — они попадают в журнал сервера. Нужны, чтобы сайт работал и был защищён. Храним [30 дней].
Cookie и счётчик посещаемости
Сайт использует cookie и счётчик посещаемости [название счётчика]: какие страницы вы открывали, откуда пришли, с какого устройства. Нужны, чтобы понимать, как работает сайт. Счётчик включается только после того, как вы нажали «Принять» в плашке внизу страницы; если выбрать «Только необходимые», он не загружается. Храним [срок по правилам счётчика].
Когда вы открываете демо-бота
Идентификатор и имя вашего профиля в мессенджере, ваши ответы и действия в демо. Нужны, чтобы показать демонстрацию. Храним [90 дней] после последнего обращения.
Когда вы нажимаете «Хочу такой же»
Имя, контакт в мессенджере, номер телефона (если вы сами им поделились), название и регион товарищества, ваша должность. Нужны, чтобы связаться с вами, обсудить подключение и заключить договор. Храним [1 год] или до отзыва согласия.
3. На каком основании
Данные из заявки мы обрабатываем с вашего согласия (пункт 1 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ) и для заключения договора по вашей инициативе (пункт 5 той же части). Согласие оформляется отдельным документом: его текст бот показывает до отправки заявки.
4. Что мы делаем с данными
Собираем, записываем, храним, уточняем, используем и удаляем — с помощью средств автоматизации. Не продаём, не публикуем и не используем для рекламных рассылок без отдельного согласия.
5. Кому передаём и где храним
Данные хранятся на серверах в России у хостинг-провайдера [название] — он действует по нашему поручению. Сведения о посещениях обрабатывает сервис счётчика [название, юридическое лицо]. Мессенджеры MAX и Telegram обрабатывают данные своих пользователей самостоятельно, по собственным правилам. Трансграничная передача: [уточнить с юристом].
6. Как защищаем
Доступ к данным есть только у оператора. Соединение с сайтом и ботами зашифровано, серверы защищены паролями и ключами, резервные копии хранятся в России.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие. Напишите на [email] — ответим в течение 10 рабочих дней. Если считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор.
8. Данные жителей товариществ, которые работают с Алпатычем
Если вы житель посёлка, где правление использует Алпатыча, оператор ваших данных — ваше товарищество. Алпатыч обрабатывает их по поручению товарищества (часть 3 статьи 6 закона № 152-ФЗ) и только для расчётов по вашему участку. С вопросами об этих данных обращайтесь в своё правление.
9. Изменения
Новая редакция политики публикуется на этой странице. Дата редакции указана вверху.